Alternative Dispute Resolution in accordance with Art. 14 (1) ODR-VO and § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir sind verpflichtet, an Verfahren zur Streitbeilegung vor dieser Stelle teilzunehmen. Wir werden an einem solchen Verfahren teilnehmen.

The European Commission provides a platform for online dispute resolution (OS), which you can find at https://ec.europa.eu/consumers/odr. We are obliged to participate in dispute resolution procedures before this body. We will participate in such proceedings.

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS), que puede consultarse en https://ec.europa.eu/consumers/odr. Estamos obligados a participar en los procedimientos de solución de controversias ante este órgano. Participaremos en dichos procedimientos.